Koranavirüs Tedbirleri Kapsamında Bankalarda Mesai Saatinde Değişiklik
Koronavirüsün yayılması ile birlikte bankalar kendi çaplarında tedbir alırken, Türkiye Bankalar BirliÄŸi tüm bankaların mesai saatlerine yönelik tavsiye kararı aldı.
TBB'nden bankalara gönderilen tavsiye kararında yeni mesai saati 12.00 ile 17.00 arası olarak belirlendi.Bankalar BirliÄŸi'nin açıklaması ÅŸu ÅŸekildeToplum saÄŸlığının korunması için Hükümetin, TC SaÄŸlık Bakanlığı'nın ve Dünya SaÄŸlık Örgütü'nün talimatları ve açıklamaları çerçevesinde, müÅŸterilerin bankacılık iÅŸlemlerini saÄŸlıklı olarak ve aksamadan sürdürebilmelerini teminen gerekli önlemler uygulanmaktadır.
Bu çerçevede, Türkiye Bankalar BirliÄŸi Yönetim Kurulu tarafından, takdiri üyelere ait olmak üzere, tavsiye niteliÄŸindeki aÅŸağıdaki kararlar alınmıştır:MüÅŸterilere doÄŸrudan hizmet veren ÅŸubeler ve hizmet birimlerinin çalışma saatleri ile müÅŸteri kabul saatleri 12:00-17:00 olarak belirlenmiÅŸtir.Ä°steyen bankalar, çalışma ve müÅŸteri kabul saatlerini esnek olarak belirleyebilecektir,bankalar, ÅŸubelerin ve hizmet birimlerinin çalışma ve müÅŸteri kabul saatleri hakkında müÅŸterini bilgilendireceklerdir,ÅŸube ve hizmet birimlerinde yakın temasın ve kalabalık ortamın oluÅŸmasının önlenmesine yönelik gerekli tedbirler alınabilecektir,yüksek riskli ve kalabalık alanlardaki ÅŸubeler hizmet dışı tutulabilecektir,bankacılık hizmetlerinin dijital ortamlardan yapılması hususunda alternatif hizmet kanallarından kesintisiz hizmet verilmeye devam edilecektir.MüÅŸterilerimizin bankaların açıklamalarını takip etmeleri, iÅŸlemlerinde dijital kanalları kullanmaları salgınla mücadeleye çok önemli destek olacaktır.
Kamuoyunun, toplum saÄŸlığının korunması ve sürdürülmesi açısından zorunlu görülen bu önlemleri ve uygulamaları anlayışla karşılayacağına, bu sayede salgının yayılmasının önlenmesine birlikte katkı saÄŸlayacağımıza inanıyoruz.
